Politique de confidentialité

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les soumettez volontairement via nos formulaires : - **Formulaire de demande de devis** : nom, adresse e-mail, dates de voyage, nombre de voyageurs, fourchette de budget, centres d'intérêt et message facultatif. - **Abonnement à la newsletter** : adresse e-mail. - **Formulaire de demande rapide** : nom, adresse e-mail et message. Nous ne collectons pas de données par le biais de cookies de suivi, d'outils d'analyse ou de pixels publicitaires.

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour : - Transmettre votre demande de devis à nos tour-opérateurs partenaires vérifiés afin qu'ils puissent vous contacter avec une offre personnalisée. - Vous envoyer notre newsletter si vous y êtes abonné(e) (vous pouvez vous désabonner à tout moment). - Répondre à votre demande. Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Les données de votre demande de devis (nom, e-mail, préférences de voyage) sont partagées uniquement avec des tour-opérateurs vérifiés et agréés en Afrique de l'Est, capables de répondre à votre demande. Nous vérifions tous les opérateurs partenaires avant de partager toute donnée. Vos données ne sont jamais partagées avec des annonceurs ou des courtiers en données.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir l'objectif pour lequel elles ont été collectées : - **Demandes de devis** : jusqu'à 12 mois après la soumission, puis supprimées. - **Abonnements à la newsletter** : jusqu'à votre désabonnement. - **Demandes de renseignements** : jusqu'à 6 mois après leur résolution. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants : - **Accès** : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. - **Rectification** : nous demander de corriger des données inexactes. - **Effacement** : nous demander de supprimer vos données (« droit à l'oubli »). - **Limitation** : nous demander de limiter l'utilisation de vos données. - **Portabilité** : recevoir vos données dans un format lisible par machine. - **Opposition** : vous opposer au traitement de vos données. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site (par ex., préférence de langue). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de cookies analytiques ni de cookies publicitaires. Aucune plateforme de gestion du consentement n'est nécessaire car nous ne traitons pas de cookies nécessitant un consentement au titre de la directive ePrivacy.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé(e). Toutes les soumissions de formulaires sont transmises via un chiffrement HTTPS.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données, contactez-nous à : **Gorilla Planner** Email : privacy@gorillaplanner.com

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision. L'utilisation continue de notre site après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.