Politique de confidentialité

Nous collectons des données personnelles lorsque vous les soumettez volontairement via nos formulaires et, avec votre consentement, via des technologies d'analyse et de publicité : - **Formulaire de demande de devis** : nom, adresse e-mail, dates de voyage, nombre de voyageurs, fourchette de budget, centres d'intérêt et message facultatif. - **Abonnement à la newsletter** : adresse e-mail. - **Formulaire de demande rapide** : nom, adresse e-mail et message. - **Données analytiques et publicitaires** : pages consultées, informations approximatives sur l'appareil et le navigateur, source de référence, ainsi que paramètres de campagne comme les balises UTM ou les identifiants de clic Google.

Nous utilisons vos données personnelles pour : - Revoir et transmettre votre demande de devis dans le workflow opérateur vérifié actuel afin qu'un opérateur local adapté puisse vous répondre. - Vous envoyer notre newsletter si vous y êtes abonné(e) (vous pouvez vous désabonner à tout moment). - Répondre à votre demande. - Mesurer l'utilisation du site, comprendre quelles pages et campagnes génèrent des leads, et améliorer le produit. - Soutenir la publicité et la monétisation lorsque Google AdSense est activé. Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données personnelles à des tiers pour leur propre marketing.

Les données de votre demande de devis (nom, e-mail, préférences de voyage) sont partagées uniquement dans le workflow opérateur vérifié actuel lorsque la demande semble adaptée à un suivi opérateur. Nous ne diffusons pas votre brief à une marketplace large et anonyme. Vos données ne sont jamais partagées avec des annonceurs ou des courtiers en données.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir l'objectif pour lequel elles ont été collectées : - **Demandes de devis** : jusqu'à 12 mois après la soumission, puis supprimées. - **Abonnements à la newsletter** : jusqu'à votre désabonnement. - **Demandes de renseignements** : jusqu'à 6 mois après leur résolution. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants : - **Accès** : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. - **Rectification** : nous demander de corriger des données inexactes. - **Effacement** : nous demander de supprimer vos données (« droit à l'oubli »). - **Limitation** : nous demander de limiter l'utilisation de vos données. - **Portabilité** : recevoir vos données dans un format lisible par machine. - **Opposition** : vous opposer au traitement de vos données. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (par exemple, la préférence de langue). Si vous les acceptez, nous utilisons également des cookies analytiques et des technologies publicitaires fournis par Google, notamment Google Analytics 4 et Google AdSense. Ces technologies peuvent collecter des informations sur les pages consultées, les détails de l'appareil et du navigateur, les informations de provenance et les identifiants de campagne afin de mesurer le trafic et soutenir la publicité. Lorsque vous refusez les cookies non essentiels, Google peut tout de même recevoir des signaux limités de consentement et de mesure sans cookies afin de respecter vos choix et de soutenir une mesure agrégée. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels depuis la bannière et supprimer les cookies stockés à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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Lorsqu'ils sont activés, Gorilla Planner utilise Google Analytics 4 pour mesurer l'audience et Google AdSense pour la publicité et la monétisation. Ces services sont fournis par Google et peuvent traiter des données conformément aux propres conditions d'utilisation et règles de confidentialité de Google. Nous vous recommandons de consulter les règles de Google pour plus de détails sur l'utilisation des données collectées sur les sites éditeurs.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé(e). Toutes les soumissions de formulaires sont transmises via un chiffrement HTTPS.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données, contactez-nous à : **Gorilla Planner** Email : privacy@gorillaplanner.com

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision. L'utilisation continue de notre site après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.